AI 智能客服 / Agent

电商、培训、商贸常见痛点：同样的问题答很多遍，人一多就忙不过来。AI 客服或 Agent 能分担一部分，但要看话术齐不齐、异常情况谁兜底。我们交流探讨后给试点范围；也和 AI 降本增效、知识库衔接，不承诺「全自动、零人工」。